ELADÓ (OKJ 34 341 01, E-000010/2013/A066)

Engedélyszám: E-000010/2013/A066

A(z) ELADÓ (OKJ 34 341 01, E-000010/2013/A066) szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:

Az eladó szakember a kereskedelmi egységekben kiszolgálja és tájékoztatja a vásárlókat. Az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, állagmegóvásával, értékesítésre történő előkészítésével, eladótéri kihelyezésével, értékesítésével kapcsolatos feladatokat lát el. Közreműködik az áruk beszerzésének előkészítésében és lebonyolításában. Ellátja a kereskedelmi egység szabályszerű működésével kapcsolatos eladói feladatokat.

A szakképesítéssel rendelkező képes:

  • segíteni az árubeszerzést
  • átvenni az árut - készletezési, raktározási feladatokat végezni
  • a korszerű eladói technikák alkalmazásával kiszolgálni a vásárlót
  • alkalmazni az eladóval szemben támasztott viselkedési formákat és magatartási szabályokat
  • szakszerűen használni a kereskedelmi munkát segítő gépi berendezéseket
  • a kereskedelmi egységben használatos bizonylatokat kitölteni és kezelni
  • értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat végezni
  • pénztárgépet kezelni
  • az ellenérték elszámolás során készpénzes, és készpénzkímélő fizetési módokat használni
  • kereskedelmi egységet szabályszerűen üzemeltetni

Kapcsolódó szakképesítések:

A kapcsolódó szakképesítés, részszakképesítés, szakképesítés ráépülés:
Azonosító száma: Megnevezése: A kapcsolódás módja:
35 341 01 Boltvezető szakképesítés-ráépülés

A(z) ELADÓ (OKJ 34 341 01, E-000010/2013/A066) képzés megkezdésének szükséges feltételei:

Iskolai előképzettség: alapfokú iskolai végzettség

Szakmai előképzettség: nincs

Előírt gyakorlat: nincs

Pályaalkalmassági követelmények: nincs

Szakmai alkalmassági követelmények: szükségesek

Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükségesek

Elmélet/Gyakorlat aránya:

30%-elmélet

70%-gyakorlat

A képzés maximális időtartama:

Maximális óraszáma: 800-1000 óra

A(z) ELADÓ (OKJ 34 341 01, E-000010/2013/A066) megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak listája:

11691-16 Eladástan

11992-16 Kereskedelmi ismeretek

10027-16 Ruházati cikkek és a vegyes iparcikkek forgalmazása

10028-16 Élelmiszerek és vegyi áruk forgalmazása

10029-16 A műszaki cikkek forgalmazása

11497-12 Foglalkoztatás I.

11499-12 Foglalkoztatás II.

A(z) ELADÓ (OKJ 34 341 01, E-000010/2013/A066) komplex szakmai vizsgára bocsátás feltételei: Valamennyi modulzáró vizsga eredményes letétele.

A komplex szakmai vizsga vizsgatevékenységei és vizsgafeladatai:

Gyakorlati vizsgatevékenység

A) A vizsgafeladat megnevezése: Áruforgalommal kapcsolatos munkavégzés kereskedelmi egységben/tanboltban

A vizsgafeladat ismertetése:

Az alábbi témakörökből tetszőlegesen választott legalább három témakört feldolgozó feladatleírás alapján a vizsgázó által húzott áruforgalomi munkatevékenység elvégzése, szóban történő bemutatása és egy bizonylat kitöltése:

-mennyiségi áruátvétel,

  • minőségi áruátvétel,
  • árváltozás/ leltározás
  • visszáruzás - áruátadás más boltnak
  • árufeltöltés, árumozgató eszközök használata
  • áruelőkészítési és árukihelyezési feladatok
  • pénztárnyitás
  • pénztárgépkezelés, ellenérték elszámolás
  • pénztárzárás 

A vizsgafeladat időtartama: 20 perc

A vizsgafeladat értékelési súlyaránya: 25%

B) A vizsgafeladat megnevezése: Élőmunka kereskedelmi egységben/tanboltban: a vevő tájékoztatása, kiszolgálása az elsajátított értékesítési technikák alkalmazásával magyar és idegen nyelven.

A vizsgafeladat ismertetése:

Feladatleírás alapján az eladóval szemben támasztott követelményeknek megfelelően fogadja a vevőt, megismeri igényeit, bemutatja az árut, áruajánlással segíti a vevőt a vásárlási döntésben és tájékoztatja az áruval kapcsolatos szolgáltatásokról. Az értékesített termékről kitölt egy bizonylatot és becsomagolja az árut. Idegen nyelvű értékesítési szituációban párbeszédet folytat.

A vizsgafeladat időtartama: 20 perc

A vizsgafeladat értékelési súlyaránya: 35%

Szóbeli vizsgatevékenység

A) A vizsgafeladat megnevezése: Élelmiszerek és vegyiáruk forgalmazása: Válaszadás a vizsgakövetelmények alapján összeállított, előre kiadott tételsorokból húzott kérdésekre

A vizsgafeladat ismertetése:

A szóbeli központilag összeállított vizsga kérdései a 4. Szakmai követelmények fejezetben megadott követelménymodulok alábbi témaköreit tartalmazzák: Az élelmiszer termékek választékáról a vevő tájékoztatása, felhasználására, tárolására vonatkozó tanácsadás A vegyi áru termékek választékáról a vevő tájékoztatása, felhasználására, tárolására vonatkozó tanácsadás

A vizsgafeladat időtartama: 25 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 10 perc)

A vizsgafeladat értékelési súlyaránya: 20%

B) A vizsgafeladat megnevezése: Műszaki cikkek forgalmazása. Válaszadás a vizsgakövetelmények alapján összeállított, előre kiadott tételsorokból húzott kérdésekre

A vizsgafeladat ismertetése: A szóbeli központilag összeállított vizsga kérdései a 4. Szakmai követelmények fejezetben megadott követelménymodulok alábbi témaköreit tartalmazzák. A műszaki termékek választékáról a vevő tájékoztatása, vásárlói döntésben való segítése. A vásárló tájékoztatása a műszaki cikkek értékesítéséhez kapcsolódó szolgáltatásokról, az igénybevétel feltételeiről.

A vizsgafeladat időtartama: 25 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 10 perc)

A vizsgafeladat értékelési súlyaránya: 20%